Términos y condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
1. Definiciones
- NIS2Certify: NIS2Certify, inscrita en la KVK con el número 76172872
- Usuario: la persona física o jurídica que crea una cuenta y/o utiliza el Servicio
- Servicio: la plataforma SaaS de NIS2Certify para escaneos de preparación para el cumplimiento NIS2
- Assessment: un cuestionario de cumplimiento NIS2 que se completa a través de la plataforma
- Informe: el documento PDF generado con los resultados del assessment y las recomendaciones
- Suscripción: un contrato de acceso de pago al Servicio
2. Aplicabilidad
Estos Términos y condiciones se aplican a todos los contratos entre NIS2Certify y el Usuario en relación con el uso del Servicio. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el Usuario acepta estos términos.
3. Naturaleza del Servicio
NIS2Certify ofrece un escaneo indicativo de preparación para el cumplimiento basado en la Directiva europea NIS2 (Directiva UE 2022/2555). El Servicio no es, expresamente, un organismo de certificación oficial, y los resultados de los assessments y los informes:
- No constituyen un certificado oficial NIS2, sello de calidad ni prueba de cumplimiento
- No sustituyen el asesoramiento jurídico, técnico o profesional
- Ofrecen únicamente una indicación del grado de preparación para el cumplimiento sobre la base de las respuestas facilitadas por el Usuario
- Dependen por completo de la exactitud, integridad y actualidad de la información facilitada por el Usuario
El Usuario es y sigue siendo en todo momento el único responsable del cumplimiento efectivo de la Directiva NIS2 y de todas las obligaciones que de ella se derivan. No se podrá responsabilizar a NIS2Certify de que el Usuario o su organización no alcancen el cumplimiento NIS2.
Se aconseja expresamente al Usuario que recabe asesoramiento jurídico y/o técnico profesional para la implementación efectiva de las medidas NIS2.
4. Cuentas y Acceso
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso. Cada cuenta es personal y no puede compartirse con terceros ajenos al equipo registrado. El propietario de la cuenta (administrador) puede invitar a miembros del equipo dentro de los límites de la suscripción elegida.
5. Suscripciones y Pago
5.1 Escaneo único
El escaneo único consiste en un pago único por la realización de un único assessment NIS2 con su informe correspondiente.
5.2 Suscripción
Una suscripción da acceso a múltiples evaluaciones, informes y funciones de equipo. El alcance de la suscripción —el número de clientes, usuarios y evaluaciones al mes— depende del paquete elegido, según se indica en la página de precios. Se pueden añadir clientes, usuarios y evaluaciones adicionales como complementos con un coste adicional. Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado, salvo que se haya elegido una suscripción anual.
5.3 Suscripción anual
En una suscripción anual, la tarifa se factura por doce meses por adelantado. La suscripción se renueva automáticamente por otros doce meses al finalizar el periodo, salvo que se cancele antes del final del periodo en curso. La cancelación durante el periodo pone fin a la renovación, pero no da derecho al reembolso de las cantidades ya pagadas por el tiempo restante; el Servicio seguirá disponible hasta el final de dicho periodo.
5.4 Modificaciones y Liquidación prorrateada
Al aumentar o reducir usuarios o informes adicionales durante un periodo de facturación, la diferencia se liquida de forma prorrateada en la factura inmediatamente siguiente. Esto significa que solo paga por el uso efectivo durante los días restantes del periodo en curso.
5.5 Cancelación
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Tras la cancelación, el Servicio seguirá disponible hasta el final del periodo de facturación en curso: hasta el final del mes en curso en una suscripción mensual y hasta el final del periodo anual en curso en una suscripción anual. No se reembolsan las cantidades ya pagadas.
5.6 Descuento Founding Member
Los primeros 100 clientes disfrutan de un descuento del 25% sobre la tarifa de la suscripción. El descuento se aplica automáticamente al contratar una suscripción mientras queden plazas disponibles y se mantiene mientras la suscripción continúe de forma ininterrumpida. Al cancelar la suscripción, el descuento se pierde de forma definitiva; una nueva suscripción contratada tras la cancelación se rige por la tarifa regular vigente en ese momento. El descuento es intransferible y no es canjeable por dinero. En caso de cambio de paquete, el descuento sigue aplicándose a la nueva tarifa de suscripción.
6. Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al realizar un pago, el Usuario acepta las condiciones de Stripe. Todos los precios se entienden sin IVA, salvo que se indique lo contrario. Las facturas se envían por correo electrónico.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluidos, entre otros, el software, los algoritmos de puntuación, los cuestionarios, el diseño y la documentación, corresponden a NIS2Certify. El Usuario obtiene un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible durante la vigencia de la suscripción.
Los datos introducidos por el Usuario siguen siendo propiedad del Usuario. NIS2Certify puede utilizar datos anonimizados y agregados para la mejora del Servicio.
8. Responsabilidad y Exención de responsabilidad
NIS2Certify se esfuerza por que el Servicio funcione correctamente, pero no ofrece garantías en relación con la disponibilidad, la exactitud o la integridad de los resultados de los assessments.
NIS2Certify no es, expresamente, responsable ni puede ser considerada responsable de:
- Los incumplimientos de los Usuarios o de sus organizaciones en el marco del cumplimiento NIS2 o de cualquier otra normativa legal o reglamentaria
- Respuestas inexactas, incompletas o engañosas facilitadas por el Usuario al completar los assessments
- Los daños derivados del uso de los resultados de los assessments como base para decisiones empresariales, inversiones o cambios organizativos
- El no alcanzar el cumplimiento NIS2, incluso cuando el Usuario haya seguido las recomendaciones de los informes — seguir las recomendaciones no garantiza el cumplimiento
- Sanciones, multas, reclamaciones u otros daños que sufra el Usuario o su organización como consecuencia del incumplimiento de la Directiva NIS2 o de otra normativa
- Daños indirectos, daños consecuentes, lucro cesante o daño reputacional, sea cual sea su causa
El Usuario asume la responsabilidad plena y exclusiva de la implementación de las medidas de seguridad, de la adopción de decisiones organizativas y del cumplimiento efectivo de la Directiva NIS2 y de toda la demás normativa legal y reglamentaria aplicable.
La responsabilidad total de NIS2Certify —en la medida en que no esté excluida— se limita en todos los casos al importe que el Usuario haya pagado efectivamente a NIS2Certify en los 12 meses anteriores al hecho que ocasionó el daño.
9. Disponibilidad y Mantenimiento
NIS2Certify aspira a una disponibilidad del 99,5 % anual. Los trabajos de mantenimiento programados se anuncian con antelación. NIS2Certify no será responsable de la indisponibilidad temporal a causa de mantenimiento, fallos de terceros o fuerza mayor.
10. Privacidad
NIS2Certify trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos.
11. Modificaciones
NIS2Certify se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones. Las modificaciones sustanciales se comunicarán al Usuario por correo electrónico con un mínimo de 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de modificación se considera aceptación de los términos modificados.
NIS2Certify puede modificar las tarifas de las suscripciones y de los complementos. Toda modificación de tarifas se anunciará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor y se aplicará a partir de la siguiente renovación de la suscripción; en una suscripción anual, desde el inicio del siguiente periodo anual. El Usuario podrá cancelar la suscripción antes de esa fecha conforme al artículo 5.5. El descuento Founding Member ya concedido se mantiene en caso de modificación de tarifas y se aplica como porcentaje sobre la nueva tarifa.
12. Legislación aplicable y Litigios
A estos Términos y condiciones les es de aplicación el derecho neerlandés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del derecho del consumo europeo (incluido el Reglamento UE 2016/679 en materia de protección de datos). Los litigios se resolverán preferentemente de mutuo acuerdo. Si ello no fuera posible, los litigios se someterán al juez competente del distrito judicial en el que NIS2Certify tenga su sede.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@nis2certify.org.